기존회원 수강신청시 신규회원이라며 재수강이 안되는 경우에 대해 안내드립니다.
온라인 가입시 인적사항(성명, 생년월일, 연락처)이 현장회원가입시 제출한 정보가 동일하지 않거나
주말자유이용선택옵션(수영7일, 수영), 대상(성인,청소녀,어린이,유아)을 잘못 선택하신 때
이런 현상이 자주 생기고있습니다.
주말자유이용 선택옵션, 대상을 올바르게 선택하셨어도 신규회원으로 인식되는경우
센터로 연락하시면 바로 안내드리겠습니다. 좋은 하루되세요~

온라인에서 결제한 강습신청을 취소할 경우


결제일인 당일 밤 12시까지는 마이페이지→나의 결제정보확인에서


결제취소버튼을 클릭하여 전액취소가 가능합니다.


결제 후 익일부터는 본 센터의 환불규정에 따라


현장에서 일부환불만 가능하오니 이점 유의해주시기 바랍니다.


※환불규정
- 전액환불 : 당일 취소만 100% 환불
- 일부환불
개강 전 : 10% 공제 후 환불(단, 강습폐강시 전액환불)
개강 후 : 10% 공제 후 잔여일수 일할 공제 후 환불
(환불관련 근거 - 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁 해결기준 제3조)

※신규회원


◎현장 모집기간: 매월 25일~말일 입니다.

(예: 2월 강습 등록시, 1월 25일~말일에 등록)

◎온라인 모집기간: 매월 25일~27일 입니다.

(예: 2월 강습 등록시, 1월 25일~27일에 등록)




◎신규회원 모집공고일: 매월 23일

모집반, 인원은 매월 23일 공지사항에 업데이트 됩니다.
(23일부터 각 반 빈자리 확인하고, 본인의 수준에 맞는 반으로 25일부터 선착순 접수)

※ 온라인/현장 신규회원 모집공고 확인방법 안내글 참조: http://paju4.sporex.com/haengbog/notice_view.asp?sch_value=&bm=NT01&page=1&h_seq=140



◎모집방법: 센터 현장접수/ 온라인 접수

*장애, 유공자, 의사자, 수급자, 다자녀 할인적용대상자의 경우 온라인 접수가 불가능하오니 증빙을 지참하시여 센터 현장접수 바랍니다.
(가임할인과 경로할인자의 온라인접수의 경우 자동으로 할인 적용)

*등록하려는 강습이 온라인접수만 받을 경우: 일단 온라인 접수 후 증빙을 지참하여 센터방문, 할인된 금액으로 재결제





-현장접수: 신분증 및 할인증빙을 지참 후 센터 내방 현장에서 선착순 등록(본인외 대리접수자는 가족만 가능합니다)



-온라인 접수: 코오롱 스포렉스 운정행복점 사이트(http://paju4.sporex.com)에 접속하여 회원가입 후 선착순 등록

*강습을 받을 사람 명의로 가입해야합니다.(ex. 부모명의로 가입하여 자녀용 강습 등록 불가, 자녀 명의로 회원가입해야함)

※홈페이지 가입 안내글 참조: http://paju4.sporex.com/haengbog/notice_view.asp?sch_value=&bm=NT01&page=1&h_seq=140

※온라인 수강신청 안내글 참조: http://paju4.sporex.com/haengbog/notice_view.asp?sch_value=&bm=NT01&page=1&h_seq=142



※기존회원 재등록


◎재등록 기간: 매월 10일~20일
20일 이후는 신규모집인원 집계로 인하여 재등록을 받지 않습니다.(20일 이후는 신규회원으로 등록)




◎재등록 방법: 센터 현장접수/ 온라인 접수

현재 수강중인 반으로만 재등록이 가능하며 다른 반으로 등록은 불가합니다.


※재등록 온라인 수강신청 방법 안내 참조: http://paju4.sporex.com/haengbog/notice_view.asp?sch_value=&bm=NT01&page=1&h_seq=192

온라인 홈페이지-마이페이지에서 나의 결제정보, 나의 수강이력은

최근6개월간의 온라인접수분에 한하여 조회가 가능합니다.

그 이전의의 기록이나 현장접수분을 포함한 결제, 수강이력을

확인, 발급받으시려면 센터를 내방하시어

FD에 신청해주시기바랍니다.

온라인 회원가입 중 우편번호 입력불가시 방안

회원님 PC보안쪽의 문제로 해결방안은 아래 주소의 안내글을
참고 바랍니다.


http://paju4.sporex.com/haengbog/notice_view.asp?sch_value=&bm=NT01&page=1&h_seq=156

※환불규정


- 전액환불 : 당일 취소만 100% 환불
- 일부환불
개강 전 : 10% 공제 후 환불(단, 강습폐강시 전액환불)
개강 후 : 10% 공제 후 잔여일수 일할 공제 후 환불
(환불관련 근거 - 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁 해결기준 제3조)


※ 환불 신청 방법

1. 전액환불(결제 당일 취소만 가능합니다)- 온라인/ 현장

* 온라인 접수자의 당일취소:
스포렉스 사이트→마이페이지→내 수강이력→결제취소버튼을 클릭하여 취소 가능


*센터 현장 접수자의 당일취소:
센터를 내방하여 데스크에서 취소 요청




2. 일부환불(접수 다음 날부터) - 온라인/ 현장

-센터를 내방하여 데스크에서 환불신청서 작성
(환불 규정에 의거하여 일부 환불)

정기 휴관일: 매월 둘째주 수요일, 넷째주 목요일 (달력기준)

평일 中 공휴일(국경일)

민속명절-신정, 설날, 추석연휴


*휴관일은 운영사정에 의해 변경될 수 있습니다.

변경 시 공지사항란에 공지 예정입니다.

일일 자유수영 안내

http://paju4.sporex.com/haengbog/program_1_2.asp


위 주소를 참고 바랍니다.

반드시 회원가입자와 수강자가 일치하여야합니다.

수강자 본인 명의로 회원가입, 수강신청하시기 바랍니다.





올바른 등록 예: "회원가입자 - 수강자" 일치

1. 자녀 명의로 가입, 자녀용 강습 수강신청- 가능

2. 부모 명의로 가입, 부모용 강습 수강신청- 가능




잘못된 등록 예: "회원가입자 - 수강자" 불일치

1. 부모가 부모명의로 가입, 자녀용 강습 수강신청- 불가

2. 자녀가 자녀명의로 가입, 부모용 강습 수강신청- 불가

반변경 안내

- 신청기간 : 매월 18일 ~ 20일(프런트 신청서 작성)

- 신청방법 : 21일 반변경(지도자) 확인 후 22일~24일 등록

*반변경시 주의사항 : 진도가 동일한 경우가능 (반에 정원이 차있을 경우 불가능)


온라인에서는 반변경신청이 불가능하오니 센터를 방문해주시기 바랍니다.